Job Shadowing

Wie Job Shadowing Personalentwicklung und Mitarbeiterbindung fördert

Job Shadowing ist eine praxisnahe Methode zur beruflichen Weiterbildung, bei der Mitarbeiter über den Tellerrand hinausschauen und abteilungsübergreifend Wissen austauschen. Somit ist Job Shadowing von Bedeutung sowohl für Berufseinsteiger als auch für langjährige Angestellte und Führungskräfte.

Unternehmen müssen jedoch zuerst verstehen, wie Job Shadowing funktioniert, um die möglichen Einsatzbereiche dieser Methode zu kennen und sie umzusetzen. Nur so profitieren sie von motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitern.

Was ist Job Shadowing? Eine Definition

Job Shadowing oder Work Shadowing ist eine Lernmethode, bei der ein weniger erfahrener Mitarbeiter oder eine neue Arbeitskraft einen erfahrenen Kollegen oder eine Führungskraft – einen sogenannten “Host” – bei der täglichen Arbeit beobachtet. Dies dient dazu, einen Einblick in spezifische Aufgaben, Prozesse und Verantwortlichkeiten zu gewinnen, ohne selbst aktiv in die Arbeit einzugreifen.

“Job Shadowing” bedeutet zu Deutsch wortwörtlich „Job-Beschattung“. Es kann sowohl kurzfristig, z.B. für einen einzigen Tag (einen sogenannten “Shadowing Day”), als auch über einen längeren Zeitraum durchgeführt werden.

Für wen eignet sich Job Shadowing?

Job Shadowing ist ideal für Personen, die sich über neue Berufsperspektiven informieren möchten. Es richtet sich besonders an diese Zielgruppen:

• Studierende und Berufseinsteiger: Bietet Einblicke in verschiedene Berufsfelder und hilft bei der Studienplanung und beruflichen Orientierung.
• Praktikanten und Auszubildende: Als Ergänzung zur theoretischen Ausbildung und um praktische Kenntnisse zu vertiefen.
• Interne Arbeitsplatzwechsler: Ermöglicht Mitarbeitern, potenzielle neue Positionen ohne Druck kennenzulernen. Reduziert so das Risiko von Fehlentscheidungen.
• Berufserfahrene: Um das eigene Kompetenzspektrum zu erweitern und auf neue Aufgaben oder Positionen vorzubereiten.
• Führungskräfte: Die eigenen Führungskompetenzen werden durch ein besseres Verständnis von Arbeitsabläufen von anderen Abteilungen gefördert.

Was sind die Job-Shadowing-Ziele?

Die Ziele des Job Shadowings sind vielfältig und reichen von der beruflichen Orientierung bis hin zur Personalentwicklung.

Die wichtigsten Ziele des Job Shadowing im Überblick:

• Berufliche Orientierung:J ob Shadowing hilft, berufliche Interessen und Fähigkeiten besser zu verstehen. Ebenso unterstützt es dabei, zu erkennen, ob eine bestimmte Aufgabe zu den eigenen Erwartungen und Zielen passt.
• Wissenstransfer: Der direkte Austausch mit erfahrenen Mitarbeitern fördert den Wissenstransfer und trägt dazu bei, die Mitarbeiterentwicklung und Führungskräfteentwicklung zu fördern.
• Netzwerkaufbau: Durch das Shadowing entstehen wertvolle Kontakte und Beziehungen innerhalb des Unternehmens, die für die zukünftige Karriere nützlich sein können.
• Mitarbeiterentwicklung: Job Shadowing unterstützt die gezielte Entwicklung von Kompetenzen und Fähigkeiten, die für die aktuelle oder zukünftige Position relevant sind.
• Unternehmensbindung: Die Mitarbeiterbindung wird gestärkt, da Angestellte ihre Unternehmenskultur direkt erleben und verstehen.

Wie funktioniert Shadowing?

Die Job-Shadowing-Methode kann je nach Unternehmen und Zielsetzung unterschiedlich gestaltet werden. Grundsätzlich lässt sich dieser Prozess des Mentorings in 3 grundlegende Schritte unterteilen:

• Planung und Vorbereitung: Sobald sich der teilnehmende Mitarbeiter und der Host kennenlernen, klären sie im Vorfeld ihre Ziele und Erwartungen. Sie legen dabei fest, wie der Tagesablauf aussehen soll und welche Aufgaben und Bereiche beobachtet werden.
• Durchführung: Der Teilnehmer begleitet den Host bei seinen täglichen Aufgaben, beobachtet Arbeitsprozesse und nimmt an Besprechungen und Meetings teil. Dabei hat er die Möglichkeit, Fragen zu stellen und sich aktiv einzubringen.
• Nachbereitung: Nach dem Shadowing findet eine Reflexion statt. Der Teilnehmer und der Host besprechen ihre Erfahrungen und Erkenntnisse. Gegebenenfalls planen sie weitere Schritte, um das Gelernte zu vertiefen.

So bereiten Unternehmen Job Shadowing effektiv vor

Job Shadowing liegt normalerweise im Aufgabenbereich von Human Resources. Für eine erfolgreiche Umsetzung sollten HR-Manager folgende Aspekte beachten:

• Klare Zielsetzung: Die Ziele des Job Shadowings sollten klar definiert und kommuniziert werden.
• Auswahl der Hosts: Die Wahl des richtigen Hosts ist entscheidend. Dieser sollte nicht nur fachlich kompetent, sondern auch bereit sein, Wissen zu teilen und den Teilnehmer zu unterstützen.
• Strukturierter Ablauf: Ein strukturierter Ablaufplan hilft, die Zeit effizient zu nutzen und die gewünschten Lernziele zu erreichen.
• Feedback-Kultur: Regelmäßiges Feedback zwischen Teilnehmer und Host ist wichtig, um den Lernprozess zu optimieren und eventuelle Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und zu lösen.